Rückgabe und Reklamation

Wie lange kann ich Ware zurückgeben?
Du hast die Möglichkeit, unbenutzte Ware innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden.
Di, 17 Mai, 2022 um 11:31 VORMITTAGS
Kann ich etwas umtauschen?
Leider können wir keinen Umtauschservice anbieten. Wenn Du eine andere Größe oder Farbe benötigst, retourniere die Artikel bitte wie gewohnt und bestelle di...
Di, 17 Mai, 2022 um 11:31 VORMITTAGS
In meinem Paket war kein Label zur kostenfreien Rücksendung enthalten oder ich habe es nicht mehr.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Wir lassen Dir schnellstmöglich ein Label im PDF-Format per Mail zukommen. Beachte bitte:...
Di, 17 Mai, 2022 um 11:32 VORMITTAGS
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Die Erstattung Deiner retournierten Artikel erfolgt schnellstmöglich, nachdem diese in unserem Lager eingegangen sind und geprüft wurden, spätestens jedoch ...
Di, 17 Mai, 2022 um 11:32 VORMITTAGS
Ich erhalte Mahnungen von Klarna, obwohl ich Artikel retourniert habe.
Prüfe bitte, ob ggf. noch Versandkosten für DHL zu zahlen sind. Ansonsten kann es sein, dass Deine Retoure noch nicht von uns erstattet wurde. Da dieser Vo...
Di, 17 Mai, 2022 um 11:33 VORMITTAGS
Ich habe einen defekten Artikel erhalten, was nun?
Kontaktiere bitte unseren Kundenservice und schicke uns eine Beschreibung sowie Bilder des Defekts. Wir werden uns zeitnah mit einem Lösungsvorschlag bei Di...
Di, 17 Mai, 2022 um 11:34 VORMITTAGS
Meine Liefreung ist unvollständig?
Eventuell wurde eine Teillieferung veranlasst, da nicht alle Artikel sofort lieferbar waren. Wir senden Dir die fehlenden Artikel natürlich schnellstmöglich...
Di, 17 Mai, 2022 um 11:34 VORMITTAGS