Zunächst kannst Du prüfen, welche Möglichkeiten Du über den Sendungsverfolgungslink hast. Häufig lässt sich das Problem lösen, indem Du bspw. die Zustellung an einem anderen Tag oder an einen Nachbarn veranlasst.

Sollten dennoch weiterhin Probleme bestehen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir werden uns mit dem entsprechenden Versanddienstleister in Verbindung setzen.